为积极应对福建分公司未决案件中责任险占比偏高的问题，切实提升非车险理赔人员专业素养，12月23日下午，分公司理赔服务部特邀专业公估专业讲师，组织开展雇主险实务专题培训。分公司理赔服务部、承保部相关人员，客户经理及各分支机构财产险理赔岗位员工参加本次培训。

本次培训由公估高级讲师、品质管理公估师叶老师主讲。课程聚焦雇主责任险责任范围及责任免除、工伤保险概况、核心风险点研判、理赔作业规范、案件协商技巧等重点内容，结合实际理赔案例，深入剖析案件处理过程中可能遇到的各类难点问题，并针对性讲解应对方法。培训还设置互动答疑环节，参训人员围绕日常工作中遇到的理赔堵点、痛点踊跃提问，讲师逐一细致解答，并给出切实可行的专业建议。此次培训采取“实务讲解+案例剖析”的模式，帮助参训人员透彻掌握雇主险相关业务知识，取得了良好的培训成效。培训不仅为分公司雇主险业务的营销推广与理赔服务工作筑牢专业基础，更有力推动了前后端业务协同增效。

下一步，分公司将以此次培训为契机，梳理总结培训成果，形成雇主险理赔实务操作指引，推动培训内容转化为实际工作效能；同时，建立常态化培训与案例分享机制，聚焦责任险领域的重点难点问题开展系列专题培训，持续强化理赔队伍专业能力，为分公司高质量发展提供坚实的理赔服务保障。